In caso di smarrimento del codice di licenza, è sufficiente inviare una richiesta al nostro supporto, selezionando la motivazione “Smarrimento licenza PRO”.
Per cortesia, indicate nella richiesta anche:
Non si apre più il programma, restituisce l’errore 3343.261.
L’errore indica che il file “history/history.mdb” è fisicamente corrotto. Questo potrebbe dipendere da una chiusura non corretta del programma o del pc, oppure da un malfunzionamento hardware.
Se avete una copia di backup della sottocartella “history” ripristinatela; in caso contrario contattate il supporto, vi chiederemo di inviarci zippato, il file “history.mdb” per vedere se è possibile correggerlo.
Nel peggiore dei casi, vi indicheremo un metodo per ripristinarlo ma perdendo l’elenco degli invii in cronologia (tutti gli altri dati sono salvi).
