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Ho perso il codice della licenza PRO

Ho perso il codice della licenza PRO

In caso di smarrimento del codice di licenza, è sufficiente inviare una richiesta al nostro supporto, selezionando la motivazione “Smarrimento licenza PRO”.

Per cortesia, indicate nella richiesta anche:

  • Nome e Cognome dell’intestatario della licenza
  • Ragione sociale
  • Partita Iva
  • Email legata al codice di licenza

errore 3343.261

errore 3343.261

Non si apre più il programma, restituisce l’errore 3343.261.

L’errore indica che il file “history/history.mdb” è fisicamente corrotto. Questo potrebbe dipendere da una chiusura non corretta del programma o del pc, oppure da un malfunzionamento hardware.

Se avete una copia di backup della sottocartella “history” ripristinatela; in caso contrario contattate il supporto, vi chiederemo di inviarci zippato, il file “history.mdb” per vedere se è possibile correggerlo.

Nel peggiore dei casi, vi indicheremo un metodo per ripristinarlo ma perdendo l’elenco degli invii in cronologia (tutti gli altri dati sono salvi).

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