SendBlaster è perfettamente compatibile con Windows Vista: se stai eseguendo Vista con le sue impostazioni predefinite funzionerà tutto correttamente; se invece hai fatto modifiche alle impostazioni riguardanti l’utente, potresti avere bisogno di un piccolo aiuto perchè la gestione dei permessi utente operata da Vista è diversa rispetto ai precedenti sitemi operativi. Ci sono due semplici requisiti alternativi che devono essere soddisfatti affinchè SendBlaster possa essere eseguito su Vista:
A. Lascia il Controllo Account Utente (UAC) attivato (questa è l’impostazione predefinita e raccomandata; puoi installare ed eseguire l’applicazione anche come utente standard)
oppure
B. Se hai disattivato il Controllo Account Utente, accedi come amministratore.
Anche se alcuni “esperti” suggeriscono che sia meglio disattivare il Controllo Account Utente per migliorare la compatibilità con i vecchi software e ridurre gli avvisi di protezione del sistema, farlo non è una buona idea: ben lontana dal migliorare la compatibilità, la disattivazione dell’UAC non solo peggiora la compatibilità “all’indietro” e impedisce l’utilizzo di SendBlaster come Utente Standard, ma può anche mettere a repentaglio la sicurezza del sistema operativo.
Inoltre, quando disattivi il l’UAC, i permessi utente di Vista sono molto difficili da configurare correttamente se non sei esperto: è molto semplice che ti imbatta in qualcosa che non solo potrebbe compromettere la sicurezza, ma anche rendere l’intero sistema instabile o addirittura inutilizzabile.
Fino a quando non sarai un amministratore di Vista con una buona esperienza ti consigliamo di lasciare sempre attivo il Controllo Account Utente.
Se non riesci ad inserire il codice di attivazione che ti è stato inviato (il pulsante ‘OK’ risulta disattivato) questa potrebbe essere una delle cause:
- Non hai inserito correttamente il codice, oppure non hai inserito i trattini.
Al fine di ridurre le possibilità di errore, copia il codice dalla e-mail con la quale ti è stato comunicato ed incollalo nel campo ‘Codice di attivazione’ di SendBlaster.
- Hai inserito erroneamente la lettera ‘O’ al posto dello zero (o viceversa).
- Verifica di avere inserito correttamente l’indirizzo e-mail usato per la registazione, poichè è associato al codice di attivazione
- Stai inserendo il codice di registrazione di SendBlaster versione Free al posto del codice di attivazione della versione Pro
- Stai cercando di inserire il codice in una versione di SendBlaster Free non italiana. Può darsi che abbia scaricato il programma in inglese e che successivamente abbia acquistato una licenza Pro in italiano. Il codice non è perciò riconosciuto come valido. Scarica SendBlaster Free in italiano e inserisci nuovamente il codice.
In un mailing “corposo” è normale che non tutti i messaggi vadano a buon fine: alcuni indirizzi email potrebbero non essere più attivi o essere temporaneamente intasati, alcuni server di posta potrebbero essere in sovraccarico, la connessione a internet potrebbe essere momentaneamente interrotta o rallentata.
Se la percentuale di messaggi email inviati è molto bassa, o addirittura non viene inviato alcun messaggio email, è necessario verificare le impostazioni di invio. In particolare, potrebbe essere necessario cambiare la modalità di invio delle email (diretto o tramite SMTP) e, se il proprio server SMTP usa filtri antispam, diminuire il numero di connessioni ed aumentare le pause fra i messaggi email.
Il server SMTP potrebbe avere limitazioni tali che non sia comunque possibile inviare più di un certo numero di messaggi email in un dato intervallo temporale (si pensi ad un server che non consenta di inviare più di 50 email in un’ora); in questo caso dopo un primo invio si completerà il mailing in un momento successivo utilizzando le funzionalità della Cronologia.
Non essendo possibile aggirare le impostazioni antispam del server SMTP, se l’invio va a buon fine solo con impostazioni molto lente si può provare l’invio diretto oppure servirsi di un server SMTP più “tollerante” (su Internet è possibile abbonarsi, anche a costo contenuto, a servizi SMTP particolarmente efficienti). Se il problema si manifesta usando la modalità di invio diretto può essere necessario specificare manualmente l’indirizzo IP del server DNS.
Non si apre più il programma, restituisce l’errore 3343.261.
L’errore indica che il file “history/history.mdb” è fisicamente corrotto. Questo potrebbe dipendere da una chiusura non corretta del programma o del pc, oppure da un malfunzionamento hardware.
Se avete una copia di backup della sottocartella “history” ripristinatela; in caso contrario contattate il supporto, vi chiederemo di inviarci zippato, il file “history.mdb” per vedere se è possibile correggerlo.
Nel peggiore dei casi, vi indicheremo un metodo per ripristinarlo ma perdendo l’elenco degli invii in cronologia (tutti gli altri dati sono salvi).
