Gestione email

E’ possibile aumentare la velocità di invio delle email?

La velocità di invio delle tue email dipende da più fattori.

Il peso del messaggio

Ogni messaggio email che SendBlaster invia, così come qualsiasi messaggio inviato tramite posta elettronica, ha un “peso”.

Cosa si intende per “peso del messaggio”? Il termine “peso” è improprio, ma viene utilizzato comunemente per descrivere le dimensioni di un file (un testo, un’immagine, un filmato o, nel nostro caso, un messaggio di posta elettronica).
Le dimensioni del file si misurano in byte, ma per comodità si utilizzano i termini KiloByte (KB), MegaByte (MB), GigaByte (GB), ecc.

Il peso dipende dalla quantità di informazioni contenute nel file. Questo aumenta in rapporto a vari fattori come la lunghezza del testo, la grandezza e qualità di un immagine, oppure la lunghezza di un filmato, solo per fare qualche esempio.

Semplificando possiamo affermare che un testo, anche se lungo, è in genere poco pesante. Al contrario, un immagine o un filmato sono decisamente più pesanti rispetto a un semplice testo. Si può ad esempio dire che un messaggio email “pesa” 3 KB, oppure che un’immagine pesa 1 MB.

I messaggi email di solo testo, anche se di notevole lunghezza, sono solitamente molto leggeri, mentre quelli che contengono elementi grafici come le immagini sono più pesanti.

La velocità della connessione Internet

Come influisce il peso del messaggio sulla velocità di spedizione?

Sul mercato esistono tipologie differenti di collegamento ad Internet che variano in termini di velocità. Ci sono linee capaci di ricevere e inviare i byte di cui abbiamo parlato sopra in modo più o meno rapido in un dato arco di tempo.

Una connessione Internet su linea telefonica tradzionale è molto lenta nella ricezione e trasmissione dei dati. Ti consigliamo di evitarla finchè possibile, poichè la spedizione di numerosi messaggi, anche se leggeri, può richiedere molto tempo ed essere costosa.

Una linea ADSL (o di altro tipo, ma comunque ad elevata velocità), consente invece l’invio delle tue email in modo molto più rapido ed economico. Considera comunque che tutte le ADSL hanno una velocità di invio dei dati molto più bassa rispetto a quella di ricezione. In commercio si trovano oramai offerte che prevedono fino a 20MB di velocità in ricezione e di 1 MB in trasmissione. Quando invii le email con SendBlaster devi considerare ovviamente la velocità di trasmissione dei dati e non quella di ricezione.

Il suggerimento rimane comunque quello di non appesantire eccessivamente il messaggio con immagini o altri elementi. Un peso elevato dei messaggi potrebbe mettere in allerta i filtri antispam, specie se il numero di email da inviare è elevato.

La qualità del server SMTP

Per questo aspetto ti consigliamo di leggere l’apposita sezione.

Per riassumere, la velocità di spedizione delle email dipende dal peso del messaggio, dalla velocità della linea con la quale lo si spedisce, nonchè dalla “bontà” del server SMTP utilizzato. Talvolta anche l’utilizzo di un antivirus può influire sulla velocità d’invio delle mail, in quanto la scansione di ogni messaggio richiede normalmente qualche istante.

Con una buona connessione Internet (ADSL o simile) e un buon server SMTP, mantenendo la dimensione del messaggio intorno ai 10 kb, puoi riuscire a spedire circa 7000/10000 email nell’arco di un’ora.

Se devi assolutamente inserire immagini di un certo peso, ti consigliamo di metterle su un server Web e di richiamarle nel messaggio attraverso un collegamento. Il messaggio in questo modo rimarrà leggero permettendo nel contempo la corretta visualizzazione delle immagini.

Email formato HTML e testo

SendBlaster è in grado di creare messaggi in formato HTML e/o puro testo.

Pro e contro delle e-mail in formato testo

A tutt’oggi, qualche programma client e-mail può visualizzare solamente messaggi di testo. Anche i dispositivi mobili (telefoni cellulari, Blackberry) meno recenti, pur permettendo l’accesso alla casella di posta elettronica, permettono la lettura delle email solamente nel formato testo.

I messaggi di testo presentano l’indubbio vantaggio di essere estremamente “leggeri” (solitamente pochi KB) e per questo motivo possono essere inviati e scaricati in breve tempo, anche quando si utilizzano connessioni lente.

Inoltre i sistemi di ricezione delle e-mail di grandi organizzazioni ed aziende eliminano l’HTML dai messaggi per evitare l’esposizione ai virus. Come conseguenza, chi lavora presso organizzazioni di questo tipo non potrà leggere altro che e-mail di solo testo.

Quando il messaggio contiene un URL (solitamente l’indirizzo di una pagina Web), questo può essere cliccato. Tuttavia in alcuni casi ciò non è possibile e questo costringe a copiarlo e incollarlo nella barra degli indirizzi del browser, rendendo la preocedura più complicata.

Un altro problema è che gli URL molto lunghi possono andare a capo e “spezzarsi”, così non funzionano quando vengono cliccati.

Inoltre è difficile fare statistiche sull’efficacia delle e-mail di solo testo.

Pro e contro delle e-mail in HTML

Indubbiamente le e-mail in formato HTML sono più accattivanti poichè possono essere arricchite con elementi grafici e il testo può essere formattato. La maggior parte dei client più noti (come MS Outlook o Mozilla Thunderbird) possono visualizzare senza problemi i messaggi in HTML. Anche la maggior parte dei Provider che permettono l’accesso Web alla propria casella di posta attraverso un servizio di Web mail (Gmail, Yahoo, Tiscali, Alice, Fastweb e altri), sono in grado di visualizzare correttamente i messaggi HTML.

L’HTML rende i messaggi più efficaci. Gli studi dimostrano che rispetto alle e-mail in formato testo, quelle HTML sono cliccate dalle due alle tre volte in più.

In più, è possibile realizzare statistiche più dettagliate per verificare l’efficacia della campagna di e-mail marketing.

Tuttavia, le dimensioni dei messaggi e-mail in HTML sono del 70% superiori rispetto a quelle dei messaggi in formato testo. Si deve stare attenti a non abusare delle immagini, perchè richiedono più tempo per essere scaricate, specialmente se si dispone di connessioni lente.

I nuovi client e-mail inoltre disattivano di default la visalizzazione delle immagini nella finestra di anteprima dei messaggi.

Inoltre, un messaggio scritto esclusivamente in HTML può risultare “sospetto” ai filtri antispam, che possono eliminarlo o, nella migliore delle ipotesi, recapitarlo nella cartella ‘Spam’.

Quale soluzione?

Considerando i punti esposti sopra, il modo ideale per raggiungere il numero più alto di destinatari consiste nel creare messaggi in entrambi i formati, ovvero testo e HTML.
Ciò non vuol dire scrivere due volte il testo. SendBlaster è infatti in grado di creare automaticamente una versione del messaggio in puro testo partendo da un testo formattato in HTML. Il messaggio generato contiene una parte in HTML e una in puro testo, rendendolo quindi leggibile da tutti i destinatari a prescindere dal sistema che utilizzano per le lettura della posta.

Vedi come comporre correttamente un messaggio.