Password e Licenza

Passando dalla versione Free alla Pro dovrò riconfigurare tutto da capo?

Assolutamente no.

Tutte le attività svolte con SendBlaster Free non vengono pregiudicate dal passaggio alla versione Pro. Potrai quindi continuare a lavorare con le liste già realizzate e con le configurazioni precedentemente inserite nella versione Free.

Dopo quanto tempo ricevo il codice di attivazione di SendBlaster Pro?

Il codice di attivazione di SendBlaster Pro viene inviato via email entro pochi minuti dalla ricezione dell’ordine.

L’invio è effettuato dal nostro staff dopo la verifica dei dati inseriti nell’ordine d’acquisto.

L’invio del codice avviene nei normali orari lavorativi e pertanto in alcuni casi potrebbe richiedere anche alcune ore. Ad esempio, se hai effettuato l’ordine dopo le  ore 18 di venerdì, riceverai il codice il lunedì successivo.

Qualora avessi effettuato l’ordine nel corso di un giorno festivo, il codice ti sarà inviato il successivo giorno feriale.

La licenza Pro di SendBlaster deve essere rinnovata?

No, la licenza di acquisto di SendBlaster è valida per sempre e non necessita di alcun canone di rinnovo annuale.
Con l’acquisto di SendBlaster Pro non avrai perciò limititazioni di utilizzo nel tempo e nel numero di email inviabili.

Ho acquistato una licenza singola di SendBlaster Pro. La posso utilizzare su più Pc?

Come ogni software di produttività personale, con una singola licenza di SendBlaster Pro il programma può essere  installato solamente in un Pc.
Se hai bisogno di licenze multiple contatta il nostro servizio clienti, a partire dalla quarta copia avrai uno sconto sul prezzo!

Come si attiva la versione Pro di SendBlaster?

Dopo avere acquistato la licenza Pro, riceverai nella tua casella di posta elettronica un codice di attivazione composto da 20 cifre. All’avvio di SendBlaster compare per alcuni secondi la schermata che segue:

Schermata per l’inserimento del codice di attivazione versione Pro

Fai un click sul quadrato cerchiato in giallo. Vedrai comparire questa finestra:

Schermata per l’inserimento del codice di attivazione versione Pro

Assicurati che l’indirizzo e-mail inserito sia lo stesso che hai utilizzato in fase di registrazione. Scrivi quindi il codice che ti è stato inviato nel box “Codice di attivazione”, compresi i trattini; schiaccia quindi il bottone OK.

SendBlaster è così aggiornato alla versione Pro.

Ho ricevuto il codice di attivazione di SendBlaster Pro ma non riesco ad inserirlo

Se non riesci ad inserire il codice di attivazione che ti è stato inviato (il pulsante ‘OK’ risulta disattivato) questa potrebbe essere una delle cause:

  • Non hai inserito correttamente il codice, oppure non hai inserito i trattini.
    Al fine di ridurre le possibilità di errore, copia il codice dalla e-mail con la quale ti è stato comunicato ed incollalo nel campo ‘Codice di attivazione’ di SendBlaster.
  • Hai inserito erroneamente la lettera ‘O’ al posto dello zero (o viceversa).
  • Verifica di avere inserito correttamente l’indirizzo e-mail usato per la registazione, poichè è associato al codice di attivazione
  • Stai inserendo il codice di registrazione di SendBlaster versione Free al posto del codice di attivazione della versione Pro
  • Stai cercando di inserire il codice in una versione di SendBlaster Free non italiana. Può darsi che abbia scaricato il programma in inglese e che successivamente abbia acquistato una licenza Pro in italiano. Il codice non è perciò riconosciuto come valido. Scarica SendBlaster Free in italiano e inserisci nuovamente il codice.

Smarrimento della password

Ho perso la password e non riesco più ad accedere al programma. Cosa posso fare?

E’ bene essere consapevoli che non sarà possibile recuperare i dati. La procedura che segue consente però di ripristinare il funzionamento del programma.

  1. Disinstallare il programma dal Pannello di controllo di Windows.
  2. Cancellare manualmente la cartella in cui era installato il programma (es. C:/Programmi/eDisplay/SendBlaster), comprese tutte le sottocartelle; per ragioni di sicurezza, infatti, anche in caso di disinstallazione il database non viene eliminato automaticamente (ed è in questo caso necessario eliminarlo manualmente).
  3. Reinstallare il programma.

Ho perso il codice della licenza PRO

In caso di smarrimento del codice di licenza, è sufficiente inviare una richiesta al nostro supporto, selezionando la motivazione “Smarrimento licenza PRO”.

Per cortesia, indicate nella richiesta anche:

  • Nome e Cognome dell’intestatario della licenza
  • Ragione sociale
  • Partita Iva
  • Email legata al codice di licenza